La délivrabilité en emailing est un terme qui fait référence à la capacité d’un email à atteindre la boîte de réception de son destinataire sans être filtré en tant que spam ou courrier indésirable. La délivrabilité est un enjeu majeur pour les marketeurs et les entreprises qui souhaitent mener des campagnes d’email marketing efficaces et rentables. Voici un aperçu de ce qu’est la délivrabilité en emailing et comment l’améliorer.

Découvrez la délivrabilité

1. L’importance de la délivrabilité : Un email qui n’atteint pas la boîte de réception de son destinataire est un email perdu. Les problèmes de délivrabilité peuvent entraîner une diminution du taux d’ouverture, du taux de clic et du retour sur investissement (ROI) de vos campagnes d’email marketing. Il est donc essentiel de comprendre et de maîtriser les facteurs qui influencent la délivrabilité de vos emails.
2. Les facteurs qui influencent la délivrabilité : Plusieurs facteurs peuvent affecter la délivrabilité de vos emails, notamment :
   • La réputation de l’expéditeur : Les fournisseurs de services de messagerie (Gmail, Outlook, Yahoo, etc.) évaluent la réputation de l’expéditeur en fonction de divers critères, tels que le taux de plainte pour spam, le nombre de rebonds, l’engagement des destinataires, etc. Une mauvaise réputation peut entraîner une mauvaise délivrabilité.
   • La qualité de la liste de contacts : Une liste de contacts obsolète ou de mauvaise qualité (adresses inexistantes, inactives, etc.) peut affecter négativement votre délivrabilité. Il est important de maintenir une liste propre et à jour.
   • Le contenu de l’email : Les filtres anti-spam analysent le contenu de vos emails pour détecter les signes de spam. Les emails contenant des mots-clés, des phrases ou des formats suspects peuvent être marqués comme spam et ne pas atteindre la boîte de réception de leurs destinataires. Découvrez les meilleures pratiques pour éviter d’arriver en spam.
   • L’infrastructure technique : La configuration de votre serveur d’envoi, l’authentification de votre domaine (SPF, DKIM, DMARC) et d’autres aspects techniques peuvent également influencer la délivrabilité de vos emails.
3. Comment améliorer la délivrabilité : Voici quelques conseils pour optimiser la délivrabilité de vos emails :
   • Soignez votre réputation d’expéditeur en respectant les bonnes pratiques de l’email marketing (évitez le spam, les envois massifs non sollicités, etc.).
   • Nettoyez régulièrement votre liste de contacts et supprimez les adresses inactives, invalides ou inexistantes.
   • Personnalisez aussi vos emails et évitez les contenus et formats suspects qui pourraient déclencher les filtres anti-spam.
   • Configurez correctement votre infrastructure technique, notamment en authentifiant votre domaine et en utilisant des serveurs d’envoi fiables.

Faire appel à une agence de marketing digital comme Arica peut vous alors aider à optimiser la délivrabilité de vos emails.